Comarch OPTIMA CRM

Koncentruje się na wspieraniu procesu sprzedaży oraz wszelkich działań związanych z obsługą klienta wpływających na jego zadowolenie i lojalność.

PODSTAWOWE FUNKCJONALNOŚCI

Rejestracja klientów i zadań

  • pełna historia kontaktu z klientem
  • Rejestracja zadań do wykonania
  • szczegółowy opis przebiegu i czasu trwania rozmowy telefonicznej, spotkania
  • kojarzenie z kontaktem lub zadaniem innych dokumentów oraz plików zarejestrowanych w systemie
     

Przydzielanie opiekuna do zadania

  • delegowanie do każdego kontaktu/zadania osoby odpowiedzialnej
  • szybkie rozdysponowanie pracy pomiędzy pracownikami
  • przejrzysty podgląd stopnia realizacji, etapu na jakim znajduje się dane zadanie

 

   

Terminarz

  • przejrzysty widok w kalendarzu zaplanowanych działań, z możliwością dodania nowych lub edycji istniejących
  • kontrola przez przełożonego czasu pracy pracowników i postępu realizacji poszczególnych zadań
     

 

   

Faktury cykliczne

  • tworzenie schematów faktur cyklicznych umożliwiających wystawienie faktur w module handlowym dla wielu podmiotów
  • możliwość przydzielenia wybranym klientom indywidualnych ilości i cen

 

   

 PODSTAWOWE KORZYŚCI:

  • pełna integracja z pozostałymi modułami programu Comarch OPT!MA
  • i dzięki temu słały wgląd w dokumentację i pliki powiązane z danym kontaktem lub zadaniem,
  • Szybkie i łatwe filtrowanie i analizowanie poszczególnych wątków różnych kontaktów, poprzez powiązanie ze sobą kontaktów i zadań w jednym temacie,
  • Bieżąca kontrola stopnia realizacji zadania, lub zaplanowanych kontaktów,
  • Czytelny podgląd zaplanowanych zadań w terminarzu, co ułatwia zorganizowanie pracy na dany dzień, tydzień czy nawet miesiąc,
  • Możliwość tworzenia alertów przypominających o zbliżającym się terminie wykonania zadania lub kontaktu z klientem (bezpłatny dodatek Przypominacz), odciąży Twoją pamięć z wielu dat i godzin, dzięki czemu nigdy się nie spóźnisz z realizacją,
  • Faktury cykliczne, dzięki którym unikniesz wielu błędów i znacznie przyspieszysz pracę, podczas wystawiania cyklicznych faktur dla wielu kontrahentów.
Cena: od 245 zł netto
logotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotypelogotype