Zarówno małe jak i duże firmy usługowe poszukują różnych rozwiązań informatycznych, które będą wspomagać procesy związane np. z pomiarem jakości usług świadczonych klientom oraz podnoszeniem poziomu obsługi klientów. Oferowana przez daną firmę „usługa”, to bardzo specyficzny „produkt”. O jego jakości decyduje w pierwszej kolejności subiektywne odczucie klienta, który jej doświadcza.
W celu dążenia do zapewnienia odpowiedniego poziomu usług, firmy decydują się na zakup i wdrożenie oprogramowania, które im to umożliwi. Moduł, dzięki różnym funkcjonalnością zapewnia m.in.
Więcej informacji pod numerem telefonu 61 868 21 16 lub biuro@biz-soft.pl.
