ITCube Serwis

Moduł Serwis to narzędzie stworzone z myślą o fimach posiadających dział serwisu. Narzędzie to zawiera mechanizmy ułatwiające planowanie działań serwisowych oraz  zarządzanie zleceniami serwisowymi związanymi z udzielonymi gwarancjami. Ponadto raporty modułu serwisowego umożliwiają kontrolę kosztów utrzymania działu serwisowego. Dają także możliwość oceny efektywności pracy poszczególnych pracowników oraz opłacalności sprzedaży maszyn.

PODSTAWOWE FUNKCJONALNOŚCI:

• Historia życia" maszyny

Możliwości odnotowywania gwarancji, kontraktów, zleceń serwisowych, a także działań serwisowych

Możliwość przeglądania wszystkich zdarzeń jakie zostały wykonane na danej maszynie.

• Planowanie czasu pracy serwisanta
  Moduł serwisowy pozwala zaplanować oraz kontrolować czas pracy pracowników działu serwisowego. Dodatkowo każdy z pracowników ma możliwość szybkiego wygenerowania raportu opisującego pełną listę zadań do wykonania lub przeglądania działań serwisowych poprzez kalendarze. System automatycznie przypomina o najważniejszych zleceniach serwisowych.
• Analiza oraz raportowanie działu serwisowego
  Możliwość  raportowaniaprac wykonanych przez dział serwisu oraz śledzenie jakie maszyny ulegają uszkodzeniu najczęściej (bądź najrzadziej). Możliwe jest także monitorowanie wymienianych części serwisowanych maszyn.

PODSTAWOWE KORZYŚCI:

• Pełen obraz historii serwisowanej maszyny
• łatwy i szybki sposób szukania maszyny po numerze seryjnym
• bieżąca kontrola czasu pracy pracowników

INTEGRACJA:

System ITCube zintegrowany jest z następującymi programami handlowo-magazynowymi:

• Symfonia Handel
• Comarch OPTIMA Handel
• Asseco WAPRO WF-Mag
• InsERT Subiekt GT